💻 سياسة الخدمات والحلول التقنية

سياسة الخدمات التقنية والبرمجيات

شروط تراخيص البرمجيات، تطوير المواقع والتطبيقات، خدمات الاستضافة والحوسبة السحابية، اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، وحقوق الملكية الفكرية عبر منصة «مقاولة».

🔒حماية الكود والملكية الفكرية ☁️استضافات سحابية 99.9% Uptime 🛡️معايير أمان سيبراني متقدمة ⚡دعم فني وصيانة برمجية
99.9%جاهزية الخوادم (Uptime)
100%نقل ملكية الكود النهائي
SLAاستجابة سريعة للدعم الفني
SSLتشفير وحماية البيانات
💻 الحلول البرمجية

مجالات الخدمات التقنية والبرمجية

حلول رقمية متطورة مصممة لدعم نمو وأتمتة أعمال الشركات والمنشآت

🌐
تطوير المواقع والمتاجر الإلكترونية

بناء مواقع متجاوبة وسريعة، متاجر ووكومرس، ومنصات رقمية متكاملة بوابات الدفع والشحن ومحركات البحث.

  • تصاميم UI/UX احترافية وحديثة
  • توافق تام مع معايير SEO والأداء
📱
تطوير التطبيقات وأنظمة ERP

تطبيقات الهواتف الذكية (iOS & Android) وأنظمة إدارة الموارد السحابية لإدارة المقاولات والمخازن والحسابات.

  • لوحات تحكم قوية وتقارير بيانية
  • تكامل عبر واجهات API المفتوحة
☁️
الاستضافة السحابية والأمان السيبراني

خوادم VPS وسحابية عالية السرعة، نسخ احتياطي يومي، حماية ضد هجمات DDoS، وشهادات أمان SSL معتمدة.

  • نسخ احتياطي آلي دوري
  • مراقبة أمنية واستقرار 24/7
📑 دورة المشروع التقني

مراحل التطوير وضوابط التراخيص

إجراءات تعاقدية وفنية واضحة من كراسة الشروط وحتى الإطلاق والتدريب

⚙️

دورة حياة المشروع والاعتماد

  • 1تحليل المتطلبات (SRS): توثيق نطاق العمل، شاشات النظام، وتحديد الخصائص والمخططات الفنية.
  • 2التصميم والبرمجة: تنفيذ التصميمات والواجهات ثم البرمجة على بيئة تجريبية (Staging Server).
  • 3مرحلة اختبار الجودة (UAT): اختبار العميل لجميع الوظائف واعتماد محضر فحص ومطابقة النظام.
  • 4الإطلاق والتدريب: رفع المشروع على الخادم النهائي وتدريب فريق العميل وتقديم الدليل الفني.
⚖️

الملكية الفكرية والتراخيص السحابية

  • 1ملكية الكود الخاص: تنتقل ملكية الأكواد البرمجية المخصصة للعميل فور سداد كامل مستحقات المشروع.
  • 2الأنظمة السحابية (SaaS): يحصل المشترك على ترخيص استخدام غير حصري للمدة المسدد اشتراكها.
  • 3بيانات العميل: جميع البيانات وقواعد البيانات المدخلة مملوكة حصرياً للعميل وتلتزم مقاولة بحمايتها.
  • 4تجديد الاشتراكات: يتم إشعار العميل قبل 15 يوماً من موعد تجديد الاستضافة أو التراخيص لضمان عدم توقف الخدمة.
🛡️ اتفاقية مستوى الخدمة

التزامات الدعم الفني والأمان

نضمن استمرارية خدماتك الرقمية بأعلى درجات الكفاءة والموثوقية

🔒
اتفاقية عدم الإفصاح (NDA)
نلتزم بتوقيع اتفاقية سرية المعلومات لحماية أفكار مشروعاتك وقواعد بيانات عملائك.
⏱️
فترة ضمان برمجية مجانية
معالجة أي أخطاء برمجية (Bugs) مجاناً لمدة 3 إلى 6 أشهر بعد تسليم المشروع.
💾
نسخ احتياطي واستعادة فورية
خطط طوارئ تضمن استعادة الموقع أو النظام في دقائق معدودة عند حدوث أي خلل.
🔄
عقود صيانة ودعم فني دوري
باقات دعم شهري وسنوي لتحديث الإضافات وترقية الأنظمة وحمايتها من الثغرات.
💻 هل ترغب بتطوير نظامك أو موقعك؟

تواصل مع المستشار التقني لمقاولة

نقدم استشارات تقنية مجانية لتحديد أفضل الحلول البرمجية المناسبة لمشروعك وميزانيتك.

💬 تواصل مع الفريق التقني واتساب (01061099962) 📞 اتصال مباشر بالدعم التقني (01061099962) ✉️ ahmednageeb838@gmail.com
🔗 سياسات ذات صلة

اطلع أيضاً على السياسات المرتبطة

🔒
سياسة الخصوصية وأمان البيانات
حماية البيانات والتشفير
← 🛡️
سياسة الضمان ومستويات الخدمة
ضمان البرمجيات وSLA
← 💳
سياسة الدفع والسداد
دفعات المشروعات والاشتراكات
← 📜
الشروط والأحكام العامة
حقوق الملكية الفكرية
←